AWS Wertstoffhof

An sich ein guter, übersichtlich Wertstoffhof.

Allerdings steht sowohl im Internet als auch vor Ort an den Öffnungszeiten, dass am Donnerstag bis 18 Uhr geöffnet ist. Wir waren um 15:50 Uhr vor Ort und wurden unfreundlich darauf hingewiesen dass nur bis 16 Uhr geöffnet ist und wir uns doch beeilen sollen. Die Dame ist mir leider auch schon öfter sehr unangenehm aufgefallen. Vielleicht einfach die Öffnungszeiten anpassen, dann kommen die Leute auch nicht kurz vor Feierabend.

Die Dame vor Ort war ausgesprochen hilfsbereit und freundlich. Alles lief reibungslos und angenehm. Vielen Dank für den tollen Service!

Immer freundlich immer hilfsbereit bei Fragen tolle Einrichtung man wird so ziemlich alles los

Keine Ahnung was die ganzen schlechten Bewertungen sollen.. Mitarbeiter sind alle freundlich und helfen immer bei Fragen weiter. Klar muss man Anweisungen folge leisten.. Es soll ja nicht chaotisch werden.. Ganz getreu nach dem Motto: "So wie es in den Wald rein ruft..."

Da man inzwischen auch Waschmaschinen allein entladen (mit einem Art Sackkarren ) und entsorgen muss frage ich mich rein logisch ob nicht eine Reduzierung des Personals um 50% den Stadthaushalt entlasten würde. Konnte es nicht glauben und fragte im Büro, Bestätigung wegen nicht vorhandener Versicherung, Verletzung, bla bla.. Was machen da bloß die anderen Leute die arbeiten... Eine Schichtverschiebung für die Mittagszeit wäre auch so eine haltlose Idee..

Kann man Nullgeben? Wollen nicht Papier annehmen. Muss man leider in Lech schmeißen.

Bei Bedarf lieber eine andere entsorgungstelle anfahren.

Stellt doch bitte die freundlichste Person an die Zuweisungsstelle und nicht eine Dame die es nicht mal für nötig haltet ans Fenster zu kommen und normal mit mir zu reden. Ich musste aussteigen und zu ihr gehen das ich mit ihr reden konnte. Darauf hin habe ich erst mal ein abwertendes kopfschütteln bekommen nachdem ich gesagt habe was ich dabei habe.

Am Schluss konnte ich mein Zeug nicht mal abgeben weil es zu viel war. Davon wurde mir aber erst berichtet als ich schon angefangen habe abzuladen. Absprache wäre dabei hilfreich

Ansich eine saubere und organisierte Entsorgungsstelle aber bitte belehrt euer Personal zum Thema freundlich sein.

Wenn ihr feiern geht am einzigen Tag bei dem arbeitende Leute was abgeben können, halte ich es schon für nötig es irgendwo zu vermerken. Euer Glück das es unüblich ist, euch die Gefahrenstoffe einfach vors Tor zu kippen.

Ich frag mich ob die Bewertungen hier überhaupt von geeigneter Stelle gelesen und mit der Belegschaft besprochen werden.

Auch wir müssen leider sagen, fehlende Serviceorientierung und Freundlichkeit.

Schließlich hat man keine Wahl, deswegen warum serviceorientiert und freundlich sein?! Ein "Hallo" und vollständige Sätze, die für jeden sofort nachvollziehbar sind, sind eigentlich gesellschaftlicher Standard.

Finde so wenig Anspruch auch bei bei städtischen Unternehmen schade.

An diesem Ort haben sich scheinbar alle unfreundlichen Personen versammelt um dort zu arbeiten.

Übersichtlichster, sauberster und weitläufigster Wertstoffhof. Eingezeichnete Parkplätze für strukturiertes Ausladen vieler Kunden gleichzeitig möglich. Genügend Platz, um problemfrei auch mit Anhänger durchzufahren oder zu rangieren. Und ganz wichtig: freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter*innen. Wir wurden immer ordentlich eingewiesen, oft fasst auch ein Mitarbeiter eben mal schnell mit an. Kein Gegrantel, kein Muffeln. Großes Lob, wir sind sehr zufrieden!

Grundsätzlich gut und übersichtlich. An die Zeiten sollte man sich auch halten. 10 Minuten vor Ende die Tore zu schließen geht einfach nicht.

Super Personal man muss sich halt an ihre Anweisungen halten und läuft alles Tip top vielen Dank an euer Team 👍👍👍

Schlechtester Wertstoffhof auf dem ich jemals war !

Ich bin nach der Arbeit hingefahren da es auf meinem Nachhauseweg lag und wurde nach kurzem Anhalten auf einen Parkplatz zum ausladen verwiesen

Als ich mein erstes Stück Karton in die Presse gelegt habe habe ich eine Mitarbeiterin gefragt ob sie auch Styropor nehmen . Sie fragte mich daraufhin aus welchem Stadtteil ich komme ( Wohnort) Als ich ihr sagte dass ich nicht in der direkten Umgebung wohne sondern in Stadtbergen ( aussenteil von Augsburg) wurde ich weggeschickt mit den Worten :

Sie müssen ihre Sachen dort auf einem Wertstoffhof abladen hier dürfen sie das nicht und wenn sie dort kein Styropor abgeben können müssen sie das halt in die gelbe Tonne tun Meine Kollegin hat sie zwar reingelassen, aber da sie sie nicht gefragt hat woher sie kommen müssen sie ihre Sachen mitnehmen und woanders hin fahren

Noch nie zuvor sowas unfreundliches erlebt !

Leider wird man hier sehr unfreundlich begrüßt und auf die richtige Parklücke hingewiesen. Aber Angestellte des öffentlichen Dienst sind ja nicht auf zufriedene Kunden oder Bürger angewiesen. Schade das mit unseren Steuern so umgegangen wird.....

Ein sehr nettes Team! Immer hilfsbereit wenn Fragen sind! Als Kleingärtner pervekt da man schnell seine Gartenabfälle los bringt und das auch noch kostenlos! Kleiner Tipp an Alle die den Service nützen: Alls kleines Dankeschön für die Mitarbeiter vor Ort: Vieleicht auch mal Süßigkeiten oder Kaffee mitbringen! Die freuen sich darüber sehr! Weiter so und Herzlichen Dank für die Arbeitsleistung! Liebe Grüße Karin und Herbert

Es ist offensichtlich mindestens doppelt so viel Personal da wie nötig - ansonsten könnten sich nicht mindestens drei Mit-"Arbeiter" durchgehend damit vergnügen, einzelne Kunden zu umzingeln, zu schikanieren und zu beschimpfen. Man hat sich erwartbarerweise geweigert, Namen zu nennen, auf Nachfrage bin ich aber gerne bereit, Details zu nennen, damit Maßnahmen ergriffen werden.

Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne vergeben. War schon einige Male Sperrmüll abgeben. Und heute das erste Mal Sondermüll. Die Beschäftigten dort waren immer, ohne Ausnahme, total freundlich und v.a überaus hilfsbereit. Ich war nicht sicher mit dem Sondermüll, ob das alles dort abgegeben kann und wie das läuft, aber mir wurde die Arbeit quasi abgenommen und die Sachen getrennt. Einfach super und vielen Dank für die Hilfe.

Bin des Öfteren dort und kann nur sagen: Tipptopp 👍🏼 großflächig, übersichtlich, freundliche Mitarbeiter und sauber.

Tolles und sehr nettes Personal! Alles verlief sehr reibungslos. Materialien können vor Ort unkompliziert sortiert und entsorgt werden! Aufgrund der Renovierung und Entsorgung von Sperrmüll sowie Verpackungsmaterial war dies wirklich eine tolle von der Stadt kostenfrei zur Verfügung gestellte Lösung! Sehr vorbildlich und hilfreich. Vielen Dank

Von allen Wertstoffhöfen mit Sicherheit der schlechteste. Von 10 Besuchen werde ich 9 mal weggeschickt. Einmal ist es die Fliese im Kofferraum, das falsche Styropor, ein Ziegel, jedes mal muss ich zum nächsten fahren, bei dem es komischerweise nie Probleme gibt. Heute war ich zuversichtlich, bis mein Ausweis kontrolliert wurde, ich sei vom falschen Stadtteil und musste fahren.....

Was teilweise hier geschrieben wird ist unter aller Sau. Die Mitarbeiter sind so freundlich, egal wann ich dort wurde ich immer sehr nett behandelt. Ich denke es ist auch einfach manchmal so "wie man es in den Wald reinschreit, kommt es zurück". Die Mitarbeiter machen auch nur ihren Job und es ist doch super das es sowas gibt bei uns.

Es ist prima, hier alles das nicht mehr in die Tonne passt, entsorgen zu können. Gute Erreichbarkeit, nahe B17. Man findet sich gut zurecht, alles sehr übersichtlich und sauber. Das Personal inkl. des Leiters ist höflich und hilfsbereit. Die Öffnungszeiten sind ok, könnten jedoch großzügiger sein.

Wie bereits zuvor oft geschildert: Die Einrichtung selber ist super. Groß, viel Platz zum Ausladen, gut über B17 erreichbar. Leider wird das durch das Personal alles zunichte gemacht. Im besten Fall wird man einfach in Ruhe gelassen. Ansonsten: Mundfaules Angrunzen, halbwegs freundlicher Umgangston ist zu viel verlangt. Man hat das Gefühl Bittsteller zu sein, der dem Personal etwas Unmögliches abverlangt. Wenn das Auto "gefilzt" wird kommt man sich vor, als wenn man weiß Gott was auf das Areal zu schmuggeln versucht. Ich fahre inzwischen obwohl deutlich weiter weg lieber nach Gersthofen, da beherrscht man Dinge wie "hallo", "danke" und "bitte".

Je nach Schicht ein extrem unfreundliche s faules Personal. Als Arbeiter eines städtischen Unternehmens schäme ich mich für für solche Leute.Auf die Frage ob nicht alle städtischen Arbeiter gleich sind kam die Antwort...unsere Leute zuerst. Aber die müssen bei uns auf die Toilette. 🤭unsere Leute zuerst.

Das ist ein Witz dort. Wir kamen um ein paar Sachen wegzuschmeißen. Ein Teil dürften wir in 1 Container reinwerfen und zweite Teil sollten wir in einem anderen reinwerfen. Am zweiten Container kommt ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter zu uns und sagt wir sollen wegfahren da das Auto Augsburger Land angemeldet ist (obwohl die Sachen waren von Wohnung die in Augsburg Stadt sich befindet!) Am ersten Container war es egal ( und Mitarbeiter war freundlich) am zweiten macht er uns ein anderer blöd an und schickt uns weg. Abgesehen davon dass es lächerlich war, wie kann man sich so benehmen, dafür zahlt noch die Stadt deren Lohn. Katastrophe. Den unfreundlichen kann man hier auf dem Foto sehen bei Google Bilder von diesen Ort (letztes Bild). Am bestens gleich wegfahren wenn ihr ihn sieht, macht eure Tag nicht kaputt.

Wir waren heute mit unseren kidis von der Kita da und waren sehr gut aufgehoben und die Kids waren begeistert

Die beste Wertstoffsammlung in Augsburg. Sehr viele nette und hilfsbereite Mitarbeiter, wir kommen immer gerne vorbei. Vielen lieben Dank an Alex und unseren Lieblingskroaten!

Die Freundlichkeit des für mich zuständigen Mitarbeiters erinnerte mich an den Kasernenhofton der 70er. Mein Spieß damals war freundlicher. Kompetenz und Organisation sind nicht die Stärken. Man könnte ja die erwünschte Vorgehensweise schriftlich oder durch Piktogramme kundtun und nicht durch bellen und blöcken. So richtig sinnvoll ist es auch nicht, wenn die "Kunden" kreuz und quer über den Hof laufen müssen, weil sich ein verkappter Feldwebel dies einbildet. An sich ist die Einrichtung hervorragend u

Bisher immer schnell und gut geleitet worden. Alles los geworden. Personal NIE unfreundlich, manchmal etwas kurz angebunden, aber bei so vielen Deppen muß man auch mal Klartext reden. Sind wir froh, das sich die Stadt die Mühe macht, und nicht Jeder zur Müllverbrennung muß. Danke für Ihre Arbeit!!

Ich weiß gar nicht was die 1-Stern-Bewerter haben? Ich war schon sehr oft hier im Sommer wie im Winter. Das personal ist immer höflich und hilfsbereit. Man findet sich dort gut zurecht und die offiziellen Öffnungszeiten habe ich immer hier nachgesehen und die haben immer gestimmt.

Ich muss jetzt mal ein dickes Lob aussprechen. Dieser Wertstoffhof ist super übersichtlich, sehr sauber und das Personal ist extrem hilfsbereit. Ich war jetzt schon 2x da und mir wurde immer bei großen, sperrigen Gegenständen geholfen. Das habe ich wo anders so noch nicht erlebt!

Also ich sag mal so: Der Mitarbeiter, der absolut keine Ahnung hatte welche Orte zu Augsburg gehören und welche nicht, wollte mich hier keinen MÜLL abladen lassen. Es ging um 5 Kartons. Einfach lächerlich. Umweltmäßig einfach klasse, lieber fahre ich 20km weiter zum nächsten Wertstoffhof in die Mülldeponie Augsburg Nord, und blase noch paar schöne Dieselabgase raus, als dort einfach ein bisschen Papier wegzuschmeißen. Also die nächsten Eisbären die sterben, hat dieser nette AWS Mitarbeiter auf dem Gewissen. Good Job!

Guten Tag,

gerne würde ich MINUS Sterne vergeben können.... Also, die Frechheit und die Unfreundlichkeit mit der man ich begegnet wird ist kaum zu übertreffen. Da stehen also 8 (ACHT!!!) von den Steuergeldern bezahlten AWS- Mitarbeitern rum und "dürfen" einen beim entsorgen einer riesigen Holzpalette nicht behilflich werden, weil "es so online auf AWS-Homepage so steht". Ich konnte sie (die Palette) die Stufen zur Containeröffnung geradeso hoch schleppen, sie aber in den Container zu werfen, war mir nicht möglich. Dem, bis dahin, daneben stehenden und grinsenden AWS-Mitarbeiter passte das natürlich nicht und meldete sich zu Wort, man soll sein Zeug gefälligst alleine in den Container entsorgen oder..."Oder was?!" war meine Reaktion. Ich teilte ihm mit , dass mir das ohne Hilfe nicht möglich sei und schlug vor er solle doch die Polizei holen, wenn ihm das nicht passt. Daraufhin wurde er verbal aggressiv und endete seine Schimpftirade mit dem Vorschlag, man solle sich vom Hof schleichen. Sein Vorgesetzter, ein "geehrter" Herr T****r (wenn ich seinen Namen richtig verstanden habe) reagierte auf meine Beschwerde genauso so "diplomatisch". Mein besonderer Dank gilt dem Rathaus Augsburg, dass er solche "zuvorkommenden" Mitbürger von unseren Steuern bezahlen.

Öffnungszeiten haben sich geändert, Montag nun ganz geschlossen. Welche Ausrede diesmal für mangelnde Kundenorientierung? Corona, Personalmangel?

Gott sei Dank haben Lebensmittelläden eine andere Einstellung sonst müssten alle verhungern.

Beschde Wertstoffhof im Norden der Stadt. Man weiß genau was man abgeben kann und darf net heut was, was dann morgen doch wieder net geht. Außerdem ist immer Platz, ich hatte noch nie das Problem von vollen Containern. Anfahrt und Fahrzeug abstellen ist auch gut, das nette Team weißt einen ordentlich ein, das man net zu weit laufen muss zum passenden Container.

wieviele Beschwerden muß es denn hier denn noch hageln bis endlich die veröffentlichten Öffnungszeiten berichtigt werden??? War um 2 nach 12 da und durfte wieder umdrehen... wegen Mittagspause... was für ein Sauladen

Sehr angenehmer Betrieb, freundliches Team. Alex ist ein besonders netter Mitarbeiter, der gute Laune verbreitet. Vielen Dank dafür!

Unfreundlich und faul. Weil ich nicht aus Augsburg bin darf ich dort nicht abladen und soll nach Lechhausen fahren, da geht das dann. Bitte was? Warum geht das dort, obwohl das insgesamt ein Laden ist wo doch überall die gleichen Regeln gelten? Also schipper ich den Müll 40km weiter - so geht Umweltschutz. Toll gemacht! Ihr wisst wirklich um eure Daseinsberechtigung! Kein Wunder dass Leute ihren Müll irgendwohin kippen anstatt es an der Sammelstelle abzugeben. Denkt mal darüber nach!

Sehr unfreundlich. Helfe meiner Tochter (wohnt in Augsburg) beim Umzug, reise an und bringe den Sperrmüll mit meinem Auto weg (Stuttgarter Kennzeichen). Alles Argumentieren und Augsburger Adresse angeben half nichts, durfte nicht entladen und musste wieder wegfahren - als ob ich aus Stuttgart hier her zum Sperrmüll fahren würde...

eigentlich guter Wertstoffhof. Je nach anwesenden Mitarbeiter freundlich bis geht so. Grundsätzlich bekommt man fast alles los und einmal im Monat kann man auch Farben usw abgeben. Was etwas schlecht gemacht ist, dass fast alles über eine Treppe in die container geworfen werden muss, was bei zb schweren Holz Platten gar nicht so einfach ist.

Ich war schon oft dort um meinen Müll abzugeben und das auch immer problemlos. Heute wurden wir abgewiesen, weil wir im Landkreis Augsburg wohnen und keine Müllgebüren an die Stadt Augsburg zahlen?! Wenn man schon nach dem Recht handeln will, soll man das auch immer und nicht einfach nach Lust und Laune. Zudem wäre es sehr nett dies irgendwo anzugeben und es nicht einfach als selbstverständlich zu sehen.

Ich bin wirklich oft an diesem Werstoffhof am Holzweg. Super freundliches Personal und Hilfsbereit. Vielen Dank macht weiter so.

Als Augsburger Bürger hat man den Vorteil, dass man kostenlos seine Wertstoffe und auch Sperrmüll und Gartenabfälle hier abgeben kann. Wenn man nicht Augsburger ist, geht das hier nicht. Wenn hier jemand deswegen nur 1 Stern vergibt, dann ist die Bewertung völlig irrelevant, weil das eben die Regelung ist. Ich wurde hier stets einwandfrei behandelt und beraten (was kommt in welchen Container). Die Kommunikation war, wie man sie auf einem Wertstoffhof erwarten darf - knapp und sachbezogen.

Nie wieder! Sowas von unfreundlich und schlecht gelaunte Personal. Da hab ich echt schlecht getroffen 🫤

Die Anlage ist immer sehr sauber. Es wird einem erklärt in welche Container welche Stoffe kommen. Ich bin wirklich zufrieden und bringe regelmäßig große Kartonagen, welche nicht den Papiermüll verstopfen sollen, hierhin.

Alles bestens sehr freundlich und zuvorkommend.

Unglaublich!! Wir wollten unseren Sperrmüll in Gersthofen zum Wertstoffhof bringen. Da dort bereits die Container für den Tag voll waren, empfahl man uns, nach Augsburg Holzweg 32 zu fahren. Dort angekommen, warteten wir eine geschlagene Std bei knapp 30°C bis wir durch den Eingang kamen. Dort gab es dann EINE AUSWEISKONTROLLE!!! Alle Kunden, ohne Augsburger Adresse (so etwas habe ich noch NIE und NIRGENDS erlebt) wurden ohne Angabe von Gründen und extrem unfreundlich wieder weggeschickt. Uns wurde noch an der Einfahrt unterstellt, aus Bequemlichkeit nach Augsburg gefahren zu sein, um dort unseren Müll zu entsorgen.

Als Empfehlung für die AWS: Schreibt doch bitte Eure Bedingungen und die Konsequenzen einer Anfahrt ohne entsprechender Ausweisdokumente auf Eure Homepage! Das erspart allen Beteiligten unnötigen Stress und Ärger.

Danke für die Erfahrung AWS 👍

Der schlechteste Wertstoffhof in Augsburg und Umgebung mit einem Personal das an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten ist und der Eindruck entsteht, dass sich einige unter ihnen "zu ihrer Abwechslung" auf Schikane spezialisiert haben weil sie nur gelangweilt auf einem Haufen zusammenstehen und sich die Hände an ihren Kaffeetassen wärmen. Hilfsbereitschaft fehlanzeige dafür Befehlston wie bei der Bundeswehr.

Die Öffnungszeit endet um 12h. Minuten vorher darf aber niemand mehr rein, damit die Angestellten pünktlich in die Pause können. Die Kunden können alle wieder nach Hause um später die Fahrt nochmals anzutreten. Was bringen die Investitionen in den Umweltschutz, wenn man ihn gleichzeit mit Füssen tritt.

Die Unverschähmtheiten gingen schließlich nach der Pause weiter und gipfelten darin, dass ich unauthorisierter Weise aufgefordert wurde, zu einem anderen Wertstoffhof zu fahren. Demjenigen musste ich daran erinnern, dass das die Anlage der Stadt Augsburg und nicht seine ist.

Hallo Stadt, haben Sie die anderen Beschwerden bereits beachtet? Sie ähneln sich sehr. Reagieren Sie!

Immer absolut freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank dafür 🙏

Bin schon zweimal dort gewesen, um große Gegenstände, wie Kühlschrank und Herd zu entsorgen. Man muss halt alles selber trennen und in die Container werfen, was für mich selbstverständlich ist. Das Personal war auch freundlich

Total freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Bewohner, die um die Ecke aus Stadtbergen kommen, dürfen dort keine Wertstoffe abgeben. Stattdessen müsste ich nach Lechhausen fahren zur gleichen Organisation an einem anderen Standort. Keine Ahnung welcher Holzkopf sich in den Augsburger/Stadtbergener Behörden sich diesen Unsinn ausgedacht hat, der völlig an der Lebenswirklichkeit der Menschen vorbeigeht.

Seit ich in Stadtbergen wohne, habe ich mir sukzessive das Mülltrennen abgewöhnt. Jetzt geht alles in die thermische Verwertung.

die öffnungszeiten sind vollkommen falsch angegeben. wenn auto voll mit grünabfällen beladen ist und man dann wegen des falschen eintrags der öffnungszeiten vor verschlossenen türen steht ist das mehr als ärgerlich.

teilweise an manchen tagen gar nicht geöffnet und geschlossen wird früher als hier angegeben.

bitte die öffnungszeiten dringend hier aktualisieren.